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Stage Conciergerie - CDI à la clé

Concierge H/F
Offre de stage de fin d'études / CDI à la clé
REF : TC2016-01

Totem Concierge est une conciergerie privée spécialisée dans l'événementiel sportif et culturel. A travers ses nombreux partenariats, l'entreprise répond aux demandes de ses clients pour leur permettre d'assister aux événements les plus réputés et prestigieux et ce, dans le monde entier.
La force d'un service de conciergerie réside en sa capacité à répondre aux demandes de ses clients rapidement et de manière qualitative. Notre équipe de concierges est toujours disponible pour proposer les meilleures offres à ses membres.
La société fondée en 2015 a su évoluer et s'agrandir pour atteindre un effectif de 7 collaborateurs, et est aujourd'hui présente à Lisbonne et à Séoul. Par son développement, Totem Concierge a acquis un savoir-faire de qualité dans la gestion des plus grands événements mondiaux. Nos équipes restent attentives et à l'écoute des nouvelles tendances pour maintenir notre pro-activité.
Notre logique de travail est essentiellement basée sur du Business To Business et nos principaux clients sont des agences de voyages, des services de relations publiques et des conciergeries privées pour lesquelles nous gérons les demandes billetterie en marque blanche.

ESPRIT
Bien qu'évoluant dans un secteur d'activité nécessitant rigueur et professionnalisme, la société garde son esprit de start-up. A Paris, son Loft en open-space, permet à tous les collaborateurs de travailler et partager des moments de convivialité. Par ailleurs cette proximité au travail, donne à chaque nouvel arrivant l'opportunité d'être un membre proactif de l'équipe.

OPPORTUNITES
Totem Concierge, est en pleine croissance et ambitionne d'avoir à court terme un rayonnement global afin de proposer dans chaque pays où elle s'implante, une offre de conciergerie à la fois locale mais aussi internationale. Des déplacements sur les pays cibles sont à prendre en considération.

MISSIONS

  • Assister le chef concierge et l'équipe de concierges déjà en place afin de traiter au mieux les demandes clients.
  • Mettre à jour nos offres tarifaires et effectuer de la veille concurrentielle
  • Participer au développement du portefeuille partenaires
  • Etre garant de la bonne application des procédures relatives à nos clients mais également de nos procédures internes.
  • Participer aux nouvelles implantations dans les pays étrangers
  • Vous serez amené(e)s à prendre en charge de manière autonome les demandes clients.
  • Etablir des campagnes marketing et commerciales pour les différentes offres en collaboration avec notre web designer.
  • Participer aux choix stratégiques de positionnement sur les événements
  • Participer aux campagnes d'achats des différents événements

Profil

  • Etre en mesure de travailler de façon autonome
  • Etre capable de prendre des risques
  • Avoir un esprit vendeur et des facultés de négociation
  • Etre mobile et ne pas avoir peur de prendre l'avion
  • Avoir la volonté d'évoluer et de prendre des responsabilités rapidement
  • Avoir le souci du détail et de la qualité de service
  • Posséder d'excellentes qualités relationnelles afin d'interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs.
  • Etre doté(e) du sens de l'organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
  • Faire preuve de bon sens et être force de proposition
  • Disposer obligatoirement d'un très bon niveau d'anglais
  • La connaissance d'une langue supplémentaire serait la bienvenue
  • Etre extrêmement à l'aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet...)
  • Avoir une connaissance du secteur de la billetterie sportive, musicale ou culturelle est un plus.

POSTULER
Le poste est à pourvoir dès que possible dans les bureaux de Paris (75010, Goncourt)
Envoyer vos CV et lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec la référence TC2016-01

Contrat de Professionnalisation - Service B2B

Offre contrat de professionnalisation, (niveau BAC + 4 ou BAC + 5)

Leader européen du Tourisme innovant et durable, le Groupe Pierre&Vacances Center Parcs est un opérateur immobilier et touristique mufti-marque. Grâce à ses enseignes Pierre&Vacances Résidences & Resorts, PV Premium, Maeva, Adagio City Apparthôtel, Sunparks et Center Parcs, l'activité touristique du groupe attire chaque année 6,6 millions de clients européens, dont 48% de Français.

Nous recherchons, pour le Center Parcs Les Bois Francs, (854 cottages capacité d'accueil de 4600 clients) un(e) Contrat de Professionnalisation pour le service B2B (11 salles de séminaires réparties sur 900m2 dont une plénière pouvant accueillir 400 personnes).

Début du contrat : au plus vite.

Rattaché(e) au Directeur du site, il (elle) est en charge du développement de l'activité commerciale du site à travers les missions suivantes :

  • Le développement du portefeuille client séminaires, groupes, banquetting ...
  • Le développement des ventes des entrées journées sur le site
  • La recherche de partenariats locaux
  • La mise en place d'actions Marketing et commerciales (mailings, visites de société, outbond calls...)
  • Projets divers selon l'activité du site

Etudiant en école de commerce, vous justifiez d'une première expérience professionnelles et/ou stage ayant permis de développer vos compétences commerciales.
Dynamique, avec une fibre commerciale et de réelles capacités d'adaptation, votre aisance relationnelle seront vos atouts pour réussir dans cette mission.

Contact :
Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV + Lettre de Motivation) à : Patricia Le Gal, Manager RH, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le groupe PVCP est engagé en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelques soient les différences.

Stagiaire Assistant Ressources Humaines

lntitulé du poste : Stagiaire assistant ressources humaines
Lieu(x) : Center Parcs Les Bois Francs - VERNEUIL-SUR-AVRE
Type de contrat : Stage
Durée : 6 mois (Mars à Août 2017)
Catégorie : Ressources humaines/ Recrutement

Description de poste :
Leader européen du tourisme innovant et durable, le groupe Pierre&Vecances Center Parcs est un opérateur immobilier et touristique multi-marque.
Grâce à ses enseignes Pierre&Vacances Résidences & Resorts, PV Premium, Maeva, Adagio City Apparthôtel, Sunparks et Center Parcs, l'activité touristique du groupe attire chaque année 6,6 millions de clients européens, dont 48% de Français.
Le succès du groupe repose sur la complémentarité de son offre à travers ses marques, l'originalité de son concept de « location de vacances avec services à le carte » et sa capacité à répondre aux attentes de sa clientèle : priorité à la famille, proximité de destinations de vacances prestigieuses et flexibilité des séjours.
Nous recherchons sur notre Domaine des Bois-Francs en Normandie pour notre service des Ressources Humaines, des personnes pour la gestion administrative du personnel (embauches & départs, courriers divers, suivi des visites médicales...), la gestion des intérimaires ainsi que des stagiaires.

Nous offrons le logement sur site et les repas.

Profil souhaité : 
Nous recherchons des personnes motivées, discrètes, maitrisant l'outil informatique.

Contact :
Adressez votre candidature à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Assistant(e) RH - Canal Plus Telecom

CANAL+ TELECOM est un opérateur présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site).

CANAL+ TELECOM est une filiale du groupe CANAL+ OVERSEAS, groupe qui opère à l'international et à l'outremer français, et qui offre des bouquets payants de chaines de télévisions, des services vidéo innovants, ainsi qu'une offre Canal Box d'accès à internet haut débit et de téléphonie.

Dans ce cadre, nous recherchons un stagiaire, dès que possible, pour une durée de 6 mois.

Missions :
Communication Interne :

  • Développement de notre Intranet et de notre politique de communication interne

Développement RH :

  • Support du plan de formation
  • Mise en oeuvre d'actions sur la diversité
  • Support à l'administration de l'outil de gestion des temps

Recrutement :

  • Gestion des annonces, constitution d'une CVthèque
  • Réponse aux candidatures

Santé et sécurité au travail :

  • Participation à la mise en place des Documents Uniques (diagnostic, audit, déploiement du plan d'actions et suivi)
  • Suivi et mise en place des formations sécurité
  • Promotion des pratiques sécuritaires de travail
  • Mise à jour des affichages obligatoires

Relations sociales :

  • Participation à la mise en place de la BDES
  • Support dans la gestion des relations sociales (CHSCT)
  • Réalisation de la veille sociale
  • Préparation d'un planning sur les obligations sociales

Profil

  • Formation BAC +4/+5 en école de commerce ou université.
  • Une première expérience dans la formation ou les RH serait un plus.
  • Maîtrise du Pack Office.
  • Grande aisance relationnelle, adaptabilité et flexibilité.
  • Autonomie, confidentialité et rigueur.

Lieu du stage : Guadeloupe (Département d'Outre-Mer)
Conditions d'accueil et rémunération :

  • Prise en charge de l'hébergement
  • Chèque-déjeuner, rémunération comprise entre : 554,40€ et 970€

Retour candidature : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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